ユーザビリティとは【Webユーザビリティ】 意味・用途

ユーザビリティとは、「使いやすさ」や「使い勝手」を意味する言葉であり、Webサイトであれば利用者(=ユーザー)がいかに快適にストレスなく利用できるかを指します。
見やすさや読みやすさはもちろん、サイト内で迷うことなく目的の情報に到達できるか、サイト内検索のレスポンスは十分に速いかなど、さまざまな要素がユーザビリティを評価する指標となっています。
Googleの検索アルゴリズムがユーザーファーストを掲げていることから、ユーザビリティもサイトの評価に影響すると考えられています。

ユーザビリティはコンバージョンに直接的な影響が大きい。

ユーザビリティに優れ、ユーザーがサイト内で目的に到達しやすいということは、サイト運営側からすればコンバージョンにつながりやすいことを意味しています。

検索エンジンの評価にも影響しますが、それ以上にコンバージョンを意識してユーザビリティの向上を目指すことが大切です。

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