バイラルマーケティングとは、ウイルスのように迅速に、そして人から人へと広がるweb上の口コミを通して、ブランドや製品の興味と潜在的な販売を生み出すことができるものです。
主にTwitterやFacebookなどのSNSを通じて行われます。
自社でのコントロールが難しいため、メッセージが誤って解釈されないように注意が必要です。
注意しなければいないのは、ユーザー間で拡散していくため、自社でのコントロールが難しいことです。そのためメッセージが誤って解釈されたりパロディ化されたりする危険があります。
